記者從東航雲南有限公司瞭解到,該公司昆明至北京MU2036航班上的旅客因不滿航班延誤,擅自打開了飛機緊急出口。25名涉事旅客被警方帶離調查。昨晚10時,雲南省公安廳民用機場公安局公佈了初步處理結果:1名導游和其所帶旅游團中的一名乘客,分別因煽動他人和強行打開應急艙門被處以治安拘留15日的處罰。
  旅客:擅自打開了3個應急出口
  10日4時50分左右,網友@風雲者天行健發佈微博稱:“昆明長水機場東航公司機長大罵乘客,情緒激動,強行開機,乘客報警無效,打開逃生門,阻止飛機起飛,機場管理人員一個多小時無人到場。”並上傳了機艙內的現場照片,引髮網友關註。
  自1月9日以來,昆明機場遭遇持續雨雪天氣,造成航班不同程度延誤。據東航雲南有限公司通報,計劃9日20時45分起飛的MU2036次航班推遲至10日凌晨執行。該航班等待和登機期間,少數旅客要求賠償拒不登機。經溝通解釋,旅客於10日凌晨1時40分登機完畢。不過,由於長水機場持續降雪,夜間溫度不斷下降,為了確保飛行安全,航班起飛前需要進行除冰雪。等待過程中,又有少數旅客對除冰雪等待時間表示不理解,出現過激語言。最終在飛機除冰完畢,推出過程中,有旅客將機翼上方3個應急出口打開,引發了這起鬧劇。
  東航:否認“機長大罵乘客”
  據介紹,飛機緊急出口被打開後,該航班放棄起飛,機場公安部門已將相應旅客帶離調查。航空公司已協調後續航班安排,目前除25個涉事旅客外,該航班其他旅客已順利成行。對於網友微博中提到的“機長大罵乘客”,東航雲南有限公司有關負責人表示,整個保障過程中,機組和乘務組按規章程序和服務規範操作,無不當用語現象。
  “為保障飛行安全,登機後,乘務人員會對每一個坐在緊急出口旁的旅客進行提示,無論如何,旅客都不能擅動緊急出口。如果旅客擅自打開緊急出口,會對航班正常運行和航空安全造成影響,甚至導致嚴重後果。”一位民航業內人士說。
  昆明盈科律師事務所律師李承蔚表示,旅客行使相應權利要有邊界,權利不能濫用,更不能漠視他人的權利。擅動飛機緊急出口性質非常嚴重,不僅影響同航班的其他旅客出行,也很容易造成機場秩序混亂,乃至影響到航空安全。
  警方:2人治安拘留15天
  雲南警方公佈初步調查情況稱:因飛機除冰關閉空調乘客不適,不滿機組解釋而引發爭執。
  警方稱,由於除冰需要,飛機內關閉了空調約30分鐘。由於飛機內空氣不流通,機上有一位年長女性身體不適,此時機上大部分旅客都比較關註該名旅客的身體狀況,要求機長出面解釋,MU2036航班的副機長出面解釋,回答無法讓旅客滿意,致使旅客情緒激動,與機組發生爭執。當該航班推離登機橋後,機上旅客突然打開了MU2036航班左翼的一扇安全門和右翼的兩扇安全門,後機組將MU2036航班滑回登機口。
  經進一步調查核實,MU2036航班被違法打開的三道應急艙門分別位於41L、42A、42L座位旁。該航班延誤後,北京某旅行社25人團隊在其導游李某媛(女)的煽動下,情緒尤為激動。團隊中旅客周某(男)違法打開41L、42L座位旁兩道應急艙門。團隊旅客李某輝(男)發佈虛假信息。
  根據已調查核實的情況,民用機場公安局航站區派出所對李某媛的違法行為予以治安拘留15日處罰。對周某的違法行為予以治安拘留15日處罰;對李某輝的行為予以訓誡。對違法打開42A座位旁應急艙門的違法人員正在進一步調查核實中。
  綜合新華社、央廣
  (原標題:東航“開艙門”事件:25名旅客被帶走調查)
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